Divergência no pagamento: o que fazer

Se você identificar diferença (ex.: horas extras não pagas, desconto indevido, valor menor), siga este fluxo:

1. Revise o holerite e confirme o mês de referência

2. Separe evidências (ex.: espelho de ponto, aprovação de horas, comunicado do gestor)

3. Abra um chamado para o RH com as informações abaixo

Informações necessárias no chamado

• Mês/ano da folha

• Tipo de divergência (ex.: horas extras, desconto, adicional, férias)

• Descrição objetiva do problema

• Valores esperados x valores pagos (se possível)

• Anexos: espelho de ponto, aprovações, prints, etc.

✅ Dica: quanto mais claro e completo, mais rápido o RH consegue analisar.